|
O14
|
|
คู่มือหรือมาตรฐาน
การให้บริการ
|
|
► แสดงคู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติที่ผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อกับหน่วยงานใช้เป็นข้อมูลในการขอรับบริการหรือติดต่อกับหน่วยงาน
► มีข้อมูลรายละเอียดของการปฏิบัติ เช่น เป็นคู่มือสำหรับบริการหรือภารกิจใด กำหนดวิธีการขั้นตอนการให้บริการหรือการติดต่ออย่างไร เป็นต้น
|
/
|
|
⇒ มาตรฐาน/คู่มือการให้บริการระดับมหาวิทยาลัย
⇒ การให้บริการวิชาการคณะวิทยาศาสตร์
⇒ ขั้นตอนการรับเรื่องร้องเรียนของนิสิต
|
คณะวิทยาศาสตร์มีแนวทางการปฏิบัติที่ผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อกับหน่วยงานโดยยึดตามมาตรฐาน/คู่มือการให้บริการตามที่มหาวิทยาลัยกำหนดเพื่อให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน ซึ่งคณะวิทยาศาสตร์ก็มีการกำหนดขึ้นตอนการให้บริการสำหรับผู้มารับบริการของคณะวิทยาศาสตร์
|
|
O17
|
E–Service
|
► แสดงช่องทางที่บุคคลภายนอกสามารถขอรับบริการตามอำนาจหน้าที่ภารกิจของหน่วยงานผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้ขอรับบริการ
► สามารถเข้าถึงหรือเชื่อมโยงไปยังช่องทางข้างต้นได้จากเว็บไซต์หลักของหน่วยงาน
|
/
|
|
ช่องทางสำหรับบุคคลภายนอกสามารถขอรับบริการของคณะวิทยาศาสตร์
⇒ ช่องทางออนไลน์สำหรับขอรับบริการวิชาการ
⇒ ช่องทางออนไลน์สำหรับการสมัครเรียน
⇒ ช่องทางออนไลน์สำหรับบุคคลภายนอกสืบค้นข้อมูลพรรณไม้คณะวิทยาศาสตร์
⇒ ช่องทางการจองห้องเรียน/ห้องประชุม
⇒ ช่องทางออนไลน์สำหรับบุคลากรภายนอกสืบค้นข้อมูลความเชี่ยวชาญของบุคลากรคณะวิทยาศาสตร์เพื่อติดต่อขอรับคำปรึกษาทางวิชาการ
⇒ ช่องทางระบบให้บริการออนไลน์ช่วงสถานการณ์โควิท 19
|
ระบบสารสนเทศในการให้บริการต่อผู้รับบริการ ผ่านช่องทางออนไลน์ด้วยระบบ MIS ของคณะวิทยาศาสตร์ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์หลักของคณะวิทยาศาสตร์
|
